Dasar Privasi 365 Casino – Bagaimana Kami Melindungi Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara 365 casino, yang beroperasi melalui laman web https://365casino.express, mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pemain Malaysia yang menggunakan platform kami. Dokumen ini juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data peribadi yang kami pegang.

365 casino memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada sebarang hubungan jangka panjang dengan pemain kami. Apabila anda mendaftar, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau meletakkan pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia — anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.

Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Matlamat kami adalah supaya setiap pemain Malaysia, tanpa mengira latar belakang, dapat memahami dengan jelas apa yang berlaku kepada data mereka di 365 casino.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh ini adalah penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

365 casino hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pemain Malaysia. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang dalam situasi tertentu yang berkaitan dengan program permainan bertanggungjawab. Dalam kes sedemikian, persetujuan nyata anda akan diminta terlebih dahulu.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 365 casino tidak menggunakan data pemain untuk apa-apa tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun 365 casino anda dengan selamat. Ini termasuk proses OTP, pemulihan kata laluan, dan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX, serta memproses permintaan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda dalam Ringgit Malaysia.
• Penyelesaian pertaruhan dan permainan: Mengira dan mengkreditkan kemenangan, menyelesaikan pertaruhan bola sepak, badminton, poker, loteri 4D, dan semua permainan lain di platform dengan betul dan telus.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengenal pasti corak yang berkaitan dengan pengubahan wang haram, dan melindungi pemain lain dari eksploitasi.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan 365 casino — rekod sejarah membolehkan kami memahami isu anda lebih pantas.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik antaramuka, menambah pasaran baharu, dan meningkatkan kelajuan platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu di 365 casino — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

365 casino tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan berkaitan akaun yang mungkin mempengaruhi anda akan disemak oleh pasukan kami sebelum tindakan diambil.

365 casino tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti gateway FPX dan pengendali e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, dll.) untuk membolehkan deposit dan pengeluaran dalam RM diproses. Penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan kasino dan pertaruhan sukan dikongsi dengan pembekal perisian yang menyokong platform 365 casino. Semua pembekal mematuhi standard keselamatan data industri.
• Pihak berkuasa undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan, 365 casino mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami akan berbuat demikian mengikut prosedur undang-undang yang betul.
• Pengaudit dan perunding profesional: Penasihat undang-undang, akauntan, dan pengaudit yang terikat dengan kerahsiaan profesional mungkin mengakses sebahagian data untuk tujuan audit dan pematuhan.

Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan di 365 casino — ia adalah teras kepada operasi kami. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk memastikan data pemain Malaysia sentiasa terlindung.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 terkini. Ini memastikan data yang dihantar tidak dapat dibaca walaupun dipintas.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Log masuk dan tindakan kritikal seperti menukar kata laluan atau nombor akaun bank memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.
• Sistem pengesanan pencerobohan: Platform 365 casino dipantau 24/7 oleh sistem automatik yang mengesan aktiviti luar biasa — seperti log masuk dari lokasi baharu atau percubaan akses yang gagal berulang kali.
• Kawalan akses dalaman: Kakitangan 365 casino hanya boleh mengakses data pemain yang berkaitan dengan tugas spesifik mereka. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan anda tidak disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan hashing kriptografi yang kuat sehingga walaupun kakitangan dalaman tidak dapat melihat kata laluan anda.
• Pengujian keselamatan berkala: 365 casino menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — jaga kerahsiaan kata laluan, jangan log masuk dari peranti orang lain, dan segera laporkan kepada kami jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun 365 casino anda.

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web 365 casino. Ia membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik dan selamat kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform 365 casino, termasuk keupayaan untuk log masuk dan membuat transaksi dengan selamat. Untuk panduan mengurus kuki dalam pelayar web popular Malaysia (Chrome, Firefox, Safari), rujuk bahagian bantuan pelayar anda.

Sebagai pemain 365 casino yang berdomisil di Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

365 casino menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan platform 365 casino, kami akan mengekalkan data akaun anda untuk membolehkan akses dan perkhidmatan yang berterusan.
• Rekod kewangan dan transaksi: Mengikut keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan, rekod transaksi dikekalkan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi — walaupun selepas akaun ditutup.
• Rekod komunikasi sokongan: Rekod perbualan live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sengketa.
• Data analitik: Data penggunaan yang diagregatkan (tanpa maklumat pengenalan peribadi) boleh disimpan lebih lama untuk tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.
• Akaun yang ditutup: Selepas akaun ditutup secara sukarela, maklumat pengenalan peribadi akan dianonimkan dalam masa 90 hari kecuali terdapat keperluan undang-undang untuk mengekalkannya lebih lama.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang atau kepentingan sah untuk mengekalkan data, 365 casino akan memadam atau meng-anonymize data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi standard industri.

Platform 365 casino adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil serius perlindungan privasi kanak-kanak dan remaja bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semasa proses pendaftaran, kami meminta pengguna untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas. Proses KYC yang melibatkan pengesahan dokumen pengenalan juga berfungsi sebagai mekanisme tambahan untuk memastikan hanya orang dewasa yang menggunakan platform 365 casino.

365 casino berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, teknologi yang kami gunakan, atau keperluan undang-undang yang berubah. Kami berkomitmen untuk memaklumkan pemain tentang sebarang perubahan material.

Apabila terdapat pindaan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

• Menghantar notis e-mel kepada semua pemain berdaftar 365 casino sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform 365 casino mengenai perubahan yang akan berlaku.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Mengekalkan arkib versi lama dasar ini untuk rujukan jika diperlukan.

Penggunaan berterusan platform 365 casino selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dengan menghubungi sokongan kami.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di 365 casino, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami: