Terma & Syarat 365 Casino – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan platform pertaruhan dan kasino online yang dikendalikan di bawah nama 365 casino melalui laman web https://365casino.express dan mana-mana aplikasi atau perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan dari semasa ke semasa. Terma ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan 365 casino ("kami", "kita", atau "Platform").

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau ciri dalam platform, atau sekadar melayari laman web kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini serta bersetuju untuk mematuhinya sepenuhnya. Ini termasuk segala kemas kini dan pindaan yang mungkin kami buat dari semasa ke semasa.

365 casino berhak meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Versi terma ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Jika terdapat sebarang percanggahan antara Terma ini dengan mana-mana komunikasi atau iklan kami, Terma yang tersenarai di sini adalah yang terpakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 365 casino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berdomisil atau berada di Malaysia pada masa menggunakan platform.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform judi.
• Tidak mewakili mana-mana organisasi yang mengeksploitasi platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada 365 casino.
• Berkeupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftarkan satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan sebarang baki yang ada. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon, dan alamat e-mel — mestilah benar, tepat, dan dikemas kini jika berlaku sebarang perubahan.

365 casino berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu. Kegagalan untuk membekalkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan akaun sementara.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 365 casino tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Semua transaksi kewangan di platform 365 casino dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Tiada penukaran mata wang asing dibenarkan atau diperlukan.

Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX melalui Maybank2u, dan CIMB Clicks. Deposit minimum adalah RM 10 dan biasanya diproses dalam masa 1–3 minit. 365 casino tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran boleh dibuat pada bila-bila masa selagi baki akaun mencukupi dan tiada syarat pertaruhan yang belum dipenuhi. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15–30 minit. Untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu, pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan. Dana pengeluaran akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit.

Dana yang didepositkan adalah untuk tujuan pertaruhan dan permainan sahaja. 365 casino berhak untuk menyemak dan menahan pengeluaran bagi tempoh yang munasabah jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel atau nombor telefon yang berdaftar.

365 casino menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan hadiah tournament. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Keperluan pertaruhan (wagering requirement) adalah syarat utama bagi kebanyakan bonus. Ini bermakna nilai bonus yang diterima perlu digunakan untuk bertaruh sebanyak bilangan kali yang ditentukan sebelum sebarang kemenangan yang diperolehi menggunakan dana bonus boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran bonus.

Syarat am yang terpakai pada semua bonus di 365 casino:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali per tawaran, per akaun, per isi rumah, dan per peranti.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Permainan yang memenuhi syarat keperluan pertaruhan akan dinyatakan bersama setiap tawaran.
• 365 casino berhak menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau eksploitasi sistem bonus.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Menyertai berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah pelanggaran serius dan menyebabkan penutupan akaun.

Program Kesetiaan 365 casino memberikan mata ganjaran kepada pemain aktif berdasarkan aktiviti pertaruhan mereka. Mata ini boleh ditukar kepada kredit permainan mengikut kadar yang ditetapkan dan dikemas kini secara berkala. 365 casino berhak meminda syarat program kesetiaan dengan notis sewajarnya.

365 casino menyediakan pasaran pertaruhan untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UCL), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup, Uber Cup, All England), kriket, dan e-sukan. Pertaruhan boleh dibuat sebelum perlawanan (pra-perlawanan) atau semasa perlawanan berlangsung (in-play / live betting).

Peraturan am pertaruhan sukan di 365 casino:

• Semua pertaruhan dianggap muktamad sebaik sahaja disahkan melalui bet slip. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pemain kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh 365 casino.
• Jika perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan dan tidak diteruskan dalam masa 24 jam, semua pertaruhan pra-perlawanan akan dibatalkan dan dana dikembalikan.
• Untuk pertaruhan in-play, 365 casino berhak menangguhkan pasaran pada bila-bila masa semasa perlawanan atas sebab teknikal atau untuk mengekalkan keadilan pasaran.
• Odds yang dipaparkan adalah odds desimal. 365 casino berhak meminda odds sebelum pertaruhan disahkan jika berlaku kesilapan teknikal yang jelas.
• Pertaruhan yang memanfaatkan ralat odds atau kelemahan teknikal sistem secara sengaja akan dibatalkan dan akaun berkenaan boleh digantung untuk siasatan lanjut.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran ditetapkan mengikut jenis perlawanan dan kategori sukan. Had ini boleh berubah tanpa notis.

Untuk pasaran badminton khusus seperti Liga Badminton Malaysia (LBM), peraturan tambahan mungkin terpakai. Sila semak halaman pertaruhan badminton kami untuk butiran pasaran yang lebih terperinci.

Permainan kasino di 365 casino — termasuk blackjack, roulette, baccarat, sic bo, poker, slot, dan live casino dengan dealer sebenar — menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawak tulen dalam setiap keputusan permainan.

Untuk permainan loteri termasuk 4D, 6D, Sports Toto, Keno, dan Scratch Card digital, keputusan cabutan adalah berasaskan sumber cabutan rasmi atau sistem RNG yang berlesen. 365 casino tidak boleh mengubah atau mempengaruhi keputusan mana-mana cabutan.

Peraturan am permainan kasino:

• Minimum pertaruhan bagi setiap permainan ditetapkan di dalam permainan berkenaan dan mungkin berbeza mengikut jenis permainan.
• Jika sambungan terputus semasa permainan berlangsung, 365 casino akan menyelesaikan pusingan semasa mengikut peraturan permainan. Rekod permainan disimpan dan boleh disemak oleh pemain.
• Strategi permainan yang melibatkan perisian automatik, bot, atau apa-apa kaedah selain daripada tindakan manual pemain adalah dilarang keras di 365 casino.
• Untuk live casino, pemain mesti bersikap sopan kepada dealer dan pemain lain. Kelakuan yang tidak sesuai dalam ruang sembang live casino boleh menyebabkan penyingkiran dari meja.
• RTP (Return to Player) bagi setiap permainan kasino boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan. Nilai RTP adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin keputusan dalam sesi permainan individu.

Sebagai pengguna 365 casino, anda mempunyai tanggungjawab penting yang perlu dipenuhi untuk memastikan pengalaman yang selamat dan adil bagi semua pihak:

• Maklumat tepat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan kepada 365 casino adalah benar, tepat, dan dikemas kini.
• Keselamatan akaun: Jaga kerahsiaan kata laluan anda dan jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Pertaruhan bertanggungjawab: Anda bertaruh dengan wang anda sendiri dan dalam kemampuan kewangan anda. 365 casino tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami.
• Pematuhan undang-undang: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform 365 casino adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Satu akaun: Anda bersetuju untuk tidak mencipta atau menggunakan lebih daripada satu akaun pada bila-bila masa.
• Tidak mewakili orang lain: Anda tidak boleh membuat pertaruhan bagi pihak orang lain menggunakan akaun anda.

365 casino menganggap serius sebarang percubaan untuk menipu, mengeksploitasi, atau memanipulasi sistem kami. Pemain yang disyaki terlibat dalam aktiviti sedemikian akan dikenakan siasatan segera dan tindakan yang sewajarnya.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 365 casino dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau mana-mana kaedah teknologi untuk mengeksploitasi permainan atau sistem pertaruhan.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan kasino atau pertaruhan sukan (match-fixing atau collusion).
• Percubaan pengubahan wang haram melalui aktiviti pertaruhan atau deposit/pengeluaran yang tidak konsisten.
• Penggunaan maklumat orang lain atau identiti palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau ralat odds secara sengaja untuk keuntungan yang tidak adil.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui berbilang akaun, deposit dan pengeluaran segera untuk memenuhi syarat bonus, atau strategi pertaruhan minimum-risk yang direka khusus untuk membatalkan syarat bonus.
• Ugutan, gangguan, atau bahasa yang tidak sesuai terhadap kakitangan 365 casino atau pemain lain.

Apabila 365 casino menutup atau menggantung akaun atas sebab pelanggaran terma, baki akaun yang sah (tidak berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma) akan dikembalikan kepada pemain selepas siasatan selesai, tertakluk kepada pematuhan prosedur KYC.

365 casino menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami. Ini bermakna semua data yang dihantar — termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran, dan maklumat peribadi — dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Dalam keadaan tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, 365 casino mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam situasi sebegini, kami akan berbuat demikian mengikut prosedur undang-undang yang betul.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi 365 Casino yang lengkap.

365 casino menyediakan platform pertaruhan dan kasino untuk tujuan hiburan semata-mata. Kami tidak memberikan jaminan kemenangan atau pulangan kepada mana-mana pemain. Semua pertaruhan dan permainan kasino melibatkan risiko kerugian kewangan yang perlu diterima sepenuhnya oleh pemain sebelum bermain.

365 casino tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat keputusan pertaruhan atau permainan kasino.
• Gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal, penyelenggaraan berjadual, atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pemain sendiri.
• Keputusan perlawanan atau cabutan loteri yang tidak memihak kepada pemain.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.

Had liabiliti maksimum 365 casino kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul, tertakluk kepada siasatan dan keputusan pasukan pengurusan kami.

365 casino mengambil serius isu ketagihan judi dan berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan ciri perlindungan berikut yang boleh diaktifkan oleh pemain dari tetapan akaun pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa anda bermain dalam satu sesi.
• Jeda Akaun: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu (24 jam hingga 6 bulan) jika anda rasa perlu berehat.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika anda rasa mempunyai masalah kawalan judi. Ini adalah langkah yang kami hormati sepenuhnya.

Jika anda bimbang dengan tabiat perjudian anda atau seseorang yang anda kenali, sila hubungi pasukan sokongan 365 casino. Kami juga menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional daripada organisasi sokongan yang berkaitan di Malaysia. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Ingat: Pertaruhan adalah untuk hiburan. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Tetapkan had anda sebelum bermain, bukan selepas.

365 casino berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang dipaparkan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform anda selepas tarikh berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui perbincangan muhibbah terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, ia akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 365 casino, sila hubungi kami melalui: